Buku Transformasi Perilaku Konsumen di Era Digital mengulas perubahan perilaku konsumen akibat perkembangan teknologi yang semakin pesat.
Konsumen kini tidak lagi pasif, melainkan aktif dalam mencari informasi, berinteraksi, dan memengaruhi keputusan pembelian melalui berbagai platform digital.
Buku ini membahas evolusi perilaku konsumen menuju era omnichannel, peran data dan consumer insight, serta pentingnya kepercayaan, ulasan, dan pengalaman konsumen dalam strategi pemasaran modern.
Ditulis dengan bahasa yang sederhana dan aplikatif, buku ini menjadi panduan bagi mahasiswa, praktisi, dan akademisi dalam memahami serta menghadapi dinamika pemasaran di era digital.
